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Política de Privacidade e Proteção de Dados

Criado em: 30 de setembro de 2021
Última atualização: 28 de janeiro de 2026

1. Nosso Compromisso

Na BL Pay, a sua privacidade é um pilar fundamental da nossa relação de confiança. Esta política demonstra nosso compromisso com a proteção dos seus dados, agindo com transparência e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê?

Para operar nosso ecossistema de pagamentos (Pix e Boleto) com segurança, coletamos apenas os dados estritamente necessários.

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço. Usamos para identificar sua conta empresarial e garantir a segurança do acesso.
  • Dados de Transação: Valores, datas e status de liquidação de PIX e Boletos. Essenciais para processar seus recebimentos e realizar a conciliação financeira no seu dashboard.
  • Dados Técnicos: Endereço IP e informações do dispositivo. Coletados para proteger sua conta contra acessos indevidos e cumprir normas de segurança digital.

3. Compartilhamento de Dados

A BL Pay não vende suas informações. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação bancária:

  • Instituições Financeiras Parceiras: Para a emissão de boletos e processamento de chaves PIX.
  • Sistemas de Prevenção à Fraude: Para análise de segurança das operações liquidadas.
  • Autoridades Governamentais: Apenas em caso de obrigação legal ou determinação judicial.

4. Segurança e Retenção

Utilizamos criptografia de ponta e monitoramento constante para garantir a máxima proteção. Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período exigido pelas regulamentações do Banco Central do Brasil.

5. Seus Direitos e Exclusão de Dados (Regra Apple)

Você tem total controle sobre seus dados. Conforme exigido pela LGPD e pelas normas da Apple App Store, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso e Correção: Visualizar ou atualizar seus dados cadastrais.
  • Exclusão de Dados/Conta: Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados e o encerramento da sua conta diretamente pelo suporte.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: atendimento@blpay.com.br.

6. Alterações Nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças regulatórias. Recomendamos a leitura periódica.

A BL Pay é uma plataforma de pagamentos completa e moderna, que oferece soluções como Pix, Boletos, checkout integrado e tecnologia de segurança avançada para quem vende online ou presencial.

P-Trust é a nossa nova camada de segurança inteligente que protege suas transações em tempo real, garantindo mais confiabilidade e tranquilidade em cada venda realizada pela plataforma.

As taxas podem ser conferidas no menu Condições e Taxas. Ou clicando em Ver Taxas

É uma ferramenta exclusiva da BL Pay, ideal para aluguel de carros, imóveis de temporada ou garantia de serviços (caução). O valor é pago pelo cliente e fica retido com segurança (Saldo Bloqueado). Você (lojista) pode então escolher Capturar o valor (trazer para seu saldo) ou Estornar (devolver ao cliente) com um único clique no seu painel.

Sim temos, o split faz a distribuição dos pagamentos de forma automática após cada transação. Você recebe, automatiza e gerência os pagamentos do seu negócio com os parceiros e fornecedores num só lugar!

Claro, temos um checkout próprio onde você não precisa ter site para vender. Crie seu produto e envie o link diretamenete ao seu cliente e deixe o restante conosco.

Seus pagamentos via Pix ou Boletos ficam disponíveis em sua conta, e pode ser solicitado o saque diretamente para sua conta bancária.

Sim! Temos suporte humanizado em nosso próprio painel para ajudar com dúvidas, integrações e suporte técnico sempre que precisar. 24/7

É simples! Basta clicar em registre-se, preencher seus dados e começar a vender com segurança e as melhores taxas do mercado.

Ficou com alguma dúvida?